Savoir si mon mail a été lu

Malgré vos efforts pour susciter l’intérêt par email, vous trouvez que vos messages obtiennent peu de réponses, ou très lentement. Comment savoir si votre email a plu, s’il vous faut améliorer votre angle d’attaque pour séduire un autre membre dont le profil vous a interpellé ?

Sur Match.com, nous avons mis à disposition de nos membres, des messages « Merci mais non merci » afin que les membres puissent signifier de manière civile à un expéditeur qu’ils ne sont pas intéressés. Seulement parfois, certains membres ne prennent pas le temps ou la peine de fermer le dialogue et laissent les membres expéditeurs en attente, ne sachant pas si leurs mails ont été lus ou n’ont pas provoqué d’intérêt.

Match.com a récemment développé une nouvelle fonctionnalité, l’accusé de lecture. Grâce à elle, un membre sait désormais si son mail a été lu ou non, et peut en déduire selon la rapidité ou la présence de la réponse si son email a créé une réaction, et s’il doit ou peut passer à autre chose. Dans le cas d’une non-réponse malgré un email lu, nous vous encourageons à tenter une dernière approche et de continuer à rechercher quelqu’un - peut-être votre interlocuteur cherche-t-il les mots justes pour vous répondre !

Sachez cependant que cette fonctionnalité sur notre système de messagerie ne fonctionne qu’avec certains paramètres de messagerie. Par exemple, les messageries n’acceptant pas les messages en HTML ou n’affichant pas les images, peuvent ne pas communiquer les informations nécessaires à l’envoi de l’accusé de lecture. Encore une fois, en l’absence d’accusé de lecture, nous vous encourageons à tenter un dernier message envers la personne qui vous a intéressé(e) !

A chacun des messages que vous envoyez, nous vous invitons à souscrire à cette option.

Notre équipe de Service Clientèle  est naturellement à votre disposition si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet.

Camille, Service Clientèle Match.com